Hotelul urban se află în Santa Cruz de Tenerife la cca 3 km de plajă pe o stradă principală. La punctele de atracție turistică se ajunge în aproximativ 30 de km. În 5 minute sau mai puțin, turiștii pot ajunge la locurile de făcut cumpărături, baruri, cluburi de noapte și restaurante. Cel mai apropiat aeroport este Tenerife - Sur-Reina Sofia (TFS) și se află la aproximativ 59 de km. Hotelul oferă 5 camere single și 13 camere duble pe 5 nivele la care se poate ajunge cu un lift. Recepția din zona de primire este deschisă la orice oră, în așa fel încât turiștii pot apela în mod flexibil la serviciile de check-in/check-out. Clienților unității de cazare le stau la dispoziție o cameră de bagaje, un spațiu cu televizor, un serviciu de închiriat mașini, un serviciu de spălătorie și o spălătorie de tip self-service. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există de asemenea și magazine. În camere există un aparat de aer condiționat. Un balcon care invită la zăbovit se găsește în dotările standard ale majorității camerelor. Camerele au un pat dublu. Pot fi solicitate paturi suplimentare. Există un birou. Echiparea de bază cuprinde de asemenea și un frigider. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor și WiFi. Băile sunt dotate cu un duș, o cadă și un bideu. De asemenea, stă la dispoziție un uscător de păr. Pentru clienți sunt disponibile o sală de mese și o sală pentru micul dejun. La centrul de cazare se oferă spre rezervare pachete de servicii cu mic dejun inclus. Un mic dejun continental contribuie la un început de zi dinamic. Sunt acceptate carduri de credit uzuale ca: Visa și MasterCard.