Acest hotel se află la cca 5 minute de plajă, într-o zonă centrală în Puerto de la Cruz. Hotelul oferă 7 camere single și 85 de camere duble pe 4 nivele la care se poate ajunge cu un lift. Recepția din zona de primire este deschisă la orice oră. Facilitățile mai cuprind și o cameră de bagaje și un seif. În zonele comune, clienții au la dispoziție acces Wi-Fi (gratuit). La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. O grădină oferă mai mult spațiu pentru relaxare și odihnă în aer liber. Printre celelalte facilități ale unității de cazare se numără un spațiu cu televizor. Autoturismele clienților pot fi parcate într-un garaj. Printre alte servicii se găsesc room-service, un serviciu de spălătorie și o spălătorie de tip self-service. Datorită serviciului de închirieri de biciclete, împrejurimile pot fi explorate și pe bicicletă. Pot fi ținute prezentări, reuniuni sau conferințe în una dintre cele 10 săli de conferință. În majoritatea camerelor se găsește un balcon. Există dormitoare separate. De asemenea, pot fi puse la dispoziție pătuțuri pentru bebeluși și paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un seif și un birou. Un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, radioul și WiFi-ul (gratuit) oferă un concediu confortabil. În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Locul de cazare oferă camere pentru fumători. Complexul de piscine cu apă dulce (parțial încălzite) oferă băi plăcute și răcoritoare în zona exterioară. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Este disponibil un bar al piscinei/snack-bar. Cei ce vor să facă mișcare pot alege între ciclism/ciclism montan și mers nordic. Hotelul oferă mai multe posibilități de a practica activități sportive în interior, ca de exemplu o sală de fitness, tenis de masă și gimnastică, iar contra cost biliard. Ofertele din zona de relaxare, printre care un spa și un solariu, oferă destindere pură. clienților le stă la dispoziție o saună contra cost. Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant pentru nefumători, o cafenea și un bar. La centrul de cazare se oferă spre rezervare demipensiune. La mic dejun și o cină se organizează un bufet divers. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: Visa și MasterCard.