Hotelul urban este amplasat chiar în centrul orașului Palma de Mallorca, la cam 7 km de plajă, cu diverse posibilități de petrecere a timpului liber în zonă. La doar câțiva metri distanță de locul de cazare se află diverse restaurante, baruri și magazine. Până la aeroportul Mallorca - Palma de Mallorca (PMI) sunt aproximativ 10 km. Hotelul oferă 6 camere single și 59 de camere duble pe 5 nivele la care se poate ajunge cu un lift. În zona de primire, la recepția deschisă 24 de ore, clienții sunt întâmpinați călduros de personal ce vorbește mai multe limbi. Serviciile de check-in și check-out sunt disponibile la orice oră. Unitatea de cazare cu aer condiționat dispune de o cameră de bagaje, de un seif, de un serviciu de spălătorie și curățătorie, de o spălătorie de tip self-service și de o zonă pentru fumători. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces (gratuit) la internet. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. O parcare (contra cost) este disponibilă în funcție de necesitate pentru cei ce călătoresc cu mașina personală. Bicicliștii pot folosi parcările pentru biciclete ale centrului de cazare. Un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire creează o atmosferă plăcută în camere. De asemenea, sunt disponibile un seif și un birou. Echiparea de bază cuprinde de asemenea și un frigider. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. Echiparea este completată de un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV și WiFi (gratuit). În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. Articolele de cosmetică creează un confort deosebit în băi. Clienții își pot petrece timpul liber după voia inimii și pot utiliza ofertele de sport și de divertisment ale locului de cazare. Diverse oferte garantează distracție, ca de exemplu ciclism/ciclism montan și o sală de fitness. Locurile unde se poate lua masa cuprind o cafenea și un bar. În fiecare zi este servit un mic dejun hrănitor. La hotel sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.