Situat lângă o stradă principală, hotelul urban se află la cam 500 de m distanță de centrul turistic animat al orașului Palermo. Hotelul oferă 4 camere single și 76 de camere duble pe 7 nivele la care se poate ajunge cu un lift. Recepția este deschisă la orice oră. Clienților unității de cazare le stau la dispoziție o cameră de bagaje, un seif, un serviciu de transfer, room-service, un coafor, o sală de conferințe și o spălătorie de tip self-service. În spațiile comune, conexiunea Wi-Fi le oferă clienților acces la internet. Există facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj (contra cost) sau în parcare (contra cost). În camere există un aparat de aer condiționat. Un balcon care invită la zăbovit se găsește în dotările standard ale majorității camerelor. Camerele au un pat dublu sau un pat „King size”. În plus, pentru cei mici sunt disponibile paturi pentru copii. De asemenea, sunt disponibile un seif și un birou. Se găsesc de asemenea și un frigider și un minifrigider. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor și WiFi (gratuit). Băile sunt dotate cu un duș, o cadă și un bideu. O altă facilitate oferită este un uscător de păr. La locul de cazare sunt oferite și camere adaptate pentru scaun cu rotile, cu baie fără bariere. Hotelul oferă 80 de camere de nefumători. Clienții pot profita de vremea bună pe terasă. Există diverse locuri unde se poate lua masa: un restaurant cu aer condiționat, o sală de mese, o sală pentru micul dejun și un bar. Unitatea de cazare oferă pentru masă demipensiune și pensiune completă. Un mic dejun, un prânz și o cină stau la dispoziție pentru toate poftele. Sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club și MasterCard.